Le Conseil Départemental a souhaité poursuivre la mise en place des téléservices relatifs aux aides pour les personnes âgées afin d’améliorer la qualité de service rendu, notamment en réduisant les délais de traitement et en améliorant son suivi. Dans le cadre de la continuité de l’expérimentation d’un téléservice pour la première demande d’Allocation Personnalisée d’Autonomie à Domicile (APAD), le nouveaux Téléservices dans le cadre de la Communauté e-Citiz permet aux Yvelinois depuis octobre 2013 « de faire, puis de suivre sa première demande d’APA à domicile de façon totalement dématérialisée ».
