SOFTEAM est la marque du Conseil et des Services de Docaposte.
Depuis plus de vingt ans, la BU Software de Softeam se développe autour des technologies Orientées Objet pour le plus grand bénéfice de ses clients.
Softeam propose à ses Clients cette expertise au travers de ses architectes, formateurs, concepteurs/développeurs.
Son approche pragmatique, concentrée sur son métier et ses évolutions, lui permet de poursuivre sa croissance, à son rythme, toujours dans le respect de ses Clients.
Softeam doit son développement à la fidélité de ses clients et à la reconnaissance des expertises de ses équipes. Depuis 1989, Softeam voit son activité croître de manière profitable chaque année pour atteindre en 2019, 191 M€ de chiffre d’Affaire pour un effectif de plus de 1650 personnes.
Pour être durable, la croissance de l’activité doit être qualifiée, mesurée et en constante amélioration. Softeam applique un système de management de la qualité, conforme à la norme ISO9001 version 2008, constitué de procédures, de méthodes et d’une organisation.
e-Citiz est une plateforme agile de conception et de déploiement de Téléservices dédiée à l’e-Administration et à la dématérialisation de processus pour l’Entreprise. e-Citiz s’appuie sur 20 ans d’expérience de grands projets dans différents pays, pour des Ministères des Régions, des villes et des Entreprises. e-Citiz, produit le plus abouti sur le marché, est devenu le leader dans la conception et le déploiement des plates-formes e-Services. e-Citiz s’adresse aux administrations locales et centrales, aux Entreprises et aux associations. Avec e-Citiz, les coûts de développement des e-Services sont divisés par 3 et les coûts de maintenance par 5. Avec UbiLoop, e-Citiz permet aussi de concevoir et de déployer des services mobiles, m-Services. Des e-Services typiques sont toutes les démarches administratives : déclarations diverses, paiement des impôts, taxes, cotisations, adhésions… ; toutes les démarches d’Etat civil, de demande d’aide, d’informations, de documents… ; tous bouquets de téléservices ou guichet électronique unique local et régional pour les particuliers et les entreprises. e-Citiz peut être déployé en mode SaaS dans le Cloud. e-Citiz intègre les normes en vigueur et permet par conception la conformité à l’accessibilité (W3C WAI-WCAG AA). e-Citiz a reçu le gouvernement local et l’innovation EDI France Palmarès en 2005 et 2006. En 2007, e-Citiz a obtenu le brevet INPI 04 13373.
Enfin, e-Citiz avec SOFTEAM est référencé à l’UGAP.