Essayez UbiLoop et mettez de la mobilité dans votre relation Citoyen !
UbiLoop est une application mobile de déclaration d’incidents. Elle permet aux usagers d’une collectivité de déclarer des incidents sur la voie publique (lampadaire cassé, banc endommagé, graffitis, déchets, nid de frelons, etc…) avec leur téléphone, de le localiser automatiquement, de joindre une photo et un message vocal. Les services techniques de la collectivité sont alors notifiés en temps réel et peuvent traiter les incidents. Les usagers sont informés automatiquement de l’avancement de la résolution.
UbiLoop propose ainsi un nouveau lien entre l’usager et la collectivité directement depuis son smartphone. Ce Web service apporte ainsi de la transparence à l’action publique.
Objectif :
– Signaler un incident sur la voie publique avec son mobile : lampadaire cassé, banc endommagé, graffitis, déchets, nid de poule, etc…
Solution :
– UbiLoop, application mobile de déclaration d’incidents hautement paramétrable par la Collectivité de signalement et de suivi du traitement
– Un e-Service de signalement et de suivi sur le site web de la Collectivité
– Une interface Web unique de traitement pour les services techniques de la Collectivité
– L’option connexion avec les logiciels des services techniques de la Collectivité
– L’option UbiLoop Ubleam qui permet à la Collectivité de marquer ses équipements publics (mobilier urbain, matériel mobile, etc…)
« Le Guichet Numérique e-Citiz permet d’améliorer la qualité de service aux usagers. Grâce à l’interface unique, ils ont la possibilité d’accéder aux services de la mairie quelle que soit la demande, où et quand ils le souhaitent. Qu’ils créent un compte individuel ou non, les citoyens peuvent à tout moment suivre le traitement de leurs requêtes Outre la simplification des démarches, le guichet numérique participe à la modernisation des services municipaux.”
La Ville de Rennes.